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Appel d'offres - Agence/Consultant pour créer un index en ligne / site web

Le DCAF – Centre pour la Gouvernance du Secteur de la Sécurité s’est engagé à améliorer la sécurité des personnes et des États dans lesquels ils vivent, à travers l’application d’une gouvernance démocratique, l’état de droit et le respect des droits humains. Pour atteindre cet objectif, le DCAF travaille aux côtés des États partenaires et des acteurs internationaux qui les soutiennent, dans le but d’améliorer leur gouvernance sécuritaire à travers des réformes intégratrices et participatives. A cet effet, le DCAF élabore des outils de connaissance innovants, promeut les normes et les pratiques exemplaires, fournit des conseils juridiques et stratégiques, et soutient le développement des capacités des acteurs étatiques et non-étatiques du secteur de la sécurité.

 

Le Conseil de Fondation du DCAF rassemble des représentants de quelques 60 états. Avec des opérations dans plus de 70 pays, le DCAF est reconnu mondialement comme l’un des plus grands centres d’excellence sur la gouvernance du secteur de la sécurité (GSS) ainsi que sur la réforme du secteur de la sécurité (RSS). Le DCAF est guidé par les principes de neutralité, d’impartialité, d’appropriation locale, d’inclusion et d’égalité des sexes. Pour plus d’informations, veuillez visiter www.dcaf.ch.

 

Pour notre division d'Afrique sub-saharienne, nous recherchons une agence/consultant pour :

 

Créer un index en ligne / site web

 

Lieu :  A domicile ou société externe

Date de début : Mai 2021

Durée :   

 1. Création et lancement du site web (3 mois)

2. Maintenance mensuelle et dépannage (5 mois)

(Avec extension possible : maintenance annuelle à renégocier chaque année)

Profil : Agence de développement web ou consultant en développement web

 

La mission de l'agence de développement web ou du consultant en développement web, ici désigné comme le prestataire, est de concevoir et de créer un site web, qui hébergera un index de suivi, plusieurs visualisations de données (y compris une carte géographique interactive), et un CMS pour l'alimenter.

 

Le projet vise à mettre en place un système régional de suivi/évaluation du cadre politique de la Communauté économique des États de l'Afrique de l'Ouest (CEDEAO) pour la gouvernance et la réforme du secteur de la sécurité (G/RSS), afin de promouvoir sa mise en œuvre effective par les États du Burkina Faso, du Mali et du Niger. La méthodologie appliquée au système régional de suivi/évaluation aboutira à la création d'un outil interactif et numérique : un indice numérique permettant de suivre et d'évaluer la conformité des législations, politiques et pratiques nationales avec ce cadre, ainsi que son niveau d'appropriation.

 

L'outil doit répondre à plusieurs objectifs :

  • Être une référence facile à utiliser et attrayante - nous voulons fidéliser ses utilisateurs (chercheurs, partenaires (ASSN, RESDAL) et bailleur (Danemark)) avec un contenu régulièrement mis à jour.
  • Agir comme un site de référence pour les activités du DCAF au Sahel.

 

Voici un modèle qui peut servir de référence pour identifier nos attentes tant pour ses visuels que pour le type de données : L'indice mondial de sécurité sanitaire, https://www.ghsindex.org/, en particulier la carte interactive et les pages par pays.

 

Résultat :

Un site web autonome, accueillant, accessible, innovant, avec peu de ressources, permettant une diversité de contenu dynamique.

 

Les résultats suivants sont attendus de l'offre :

        1. Un nom de domaine est réservé, un certificat SSL sécurisé, et la location de l'hébergement pour une période d'un an minimum renouvelable est payée spécifiquement pour l'"Index".
        2. Un site internet avec un contenu dynamique, en français et en anglais.
        3. Les informations institutionnelles sur les partenaires et le DCAF sont à jour.
        4. L'"index" avec sa base de données (CMS), les actualités, la cartographie, les visualisations et les graphiques sont intégrés au site web. Cette base de données contient entre autres : des tableaux et des graphiques liés aux scores et aux indicateurs, des tableaux de bord avec les combinaisons d'indicateurs et de points de données, des cartes de la sous-région (Sahel/Afrique) et de chaque pays avec les scores, des infographies sur les principaux résultats et scores, et des textes expliquant les scores.
        5. Le personnel du DCAF est formé à la gestion du site pour assurer la gestion et la mise à jour des informations.

Livrables

  • Développement d'un site respectant les meilleures pratiques en matière d'expérience utilisateur et d'optimisation des moteurs de recherche ;
  • Présentation des wireframes pour validation avant la construction et le graphisme final ;
  • L'hébergement du site est assuré, et le nom de domaine acquis (en partenariat avec l'équipe du DCAF) ;
  • La conception du site est réalisée en suivant les directives de notre marque, et le graphisme existant du site officiel du DCAF (white label) ;
  • Données :
    • Le nombre de visualisations représentant des données par page sera de 5 - cela peut prendre la forme d'une carte interactive, d'un graphique ou d'une copie ;
    • Le nombre de pays représentés (pages pays) est de 3 ;
    • Le nombre de points de données dérivés des mesures des indicateurs est de 240 avec une moyenne de 24 mesures par indicateur, pour 10 indicateurs.
  • Le site web est développé en incluant les sections suivantes :
    • une page d'accueil, comprenant un lien direct vers la base de données de l'indice
    • une rubrique d'actualités concernant l'indice, y compris les réactions de la presse, les événements de lancement, les mises à jour par pays, etc.
    • une section sur les partenaires, l'objectif et les chartes éthiques
    • une section présentant la méthodologie de l'indice
    • une section sur le cadre de la CEDEAO
    • une section présentant les bases de données par pays avec une carte à contenu numérique dynamique et des graphiques interactifs
    • une section présentant les résultats et le rapport annuel
    • une section présentant la publication de produits de connaissance basés sur l'indice.
    • La construction doit s'adapter à l'évolution de nos besoins, c'est-à-dire à la création de nouvelles sections sans qu'il soit nécessaire de procéder à un développement supplémentaire.
  • Votre expertise est requise pour concevoir la meilleure architecture et la meilleure expérience utilisateur pour présenter ces sections.
  • Le site web est construit en versions française et anglais, et mis en ligne.
  • Le prestataire doit prévoir la création d'un tableau de bord de suivi mensuel en ligne basé sur Google Analytics, qui devra être mis en place ;
  • Des membres du DCAF sont formés pour gérer et mettre à jour le site web.

Fonctionnalités techniques

  • Le système CMS générant le contenu devra d'abord être construit, puis alimenté avec les données.
  • Le site Web est un white label pour ressembler à la continuation du site Web du DCAF en termes d'image de marque.
  • Modèle : La page d'accueil doit être directement axée sur l'index. Voir, à titre d'exemple, la page d'accueil de l'indice mondial de sécurité sanitaire, https://www.ghsindex.org/. 
  • Création d'une marque : basée sur l'idée qu'une fois le produit établi, il sera connu sous le nom de " Index ASSN-DCAF " avec un logo spécifique, conçu en externe.
  • Les données clés qui seront incluses sous forme de visualisations dans :
    • Les rapports annuels
    • Texte : Méthodologie avec les points forts
    • Cartes interactives avec mise en évidence des pays
    • Graphiques interactifs
    • Blog avec des publications : éditoriaux, bulletin d'information, notes de synthèse.
    • Hyperlien vers les sites web institutionnels et des plateformes de e-learning.
  • Fonctionnalités des pop-ups :
    • résumé
    • photos, cartes, texte
  • Documents à charger :
    • Besoin d'insérer des documents : format pdf, .csv, .xls, .docx.
    • Besoin d'insérer des photos : format .jpeg, .png
    • Charger des fichiers vidéo et audio.
  • Fonctionnalités possibles (à déterminer) 
    • Forum
    • Session de formation par vidéo

Méthodologie d'intervention/agenda

La méthodologie de mise en place du site est divisée en différentes phases chronologiques.

  • Candidature et entretiens
  • Phase préparatoire interne de la structure du site
  • Elaboration du modèle préliminaire/des maquettes
  • Intégration des données
  • Labellisation blanche - Phase d'adaptation du design graphique en collaboration avec l'équipe de coordination du DCAF
  • Phase de test
  • Validation
  • Phase de lancement du site web par le prestataire (juillet 2021)
  • Phase de maintenance et de mise à jour par le prestataire

Candidature

Si vous pensez répondre à ces critères, veuillez envoyer votre candidature détaillée (format PDF) par email à africa.programme.roster@dcaf.ch avec comme objet "Application Website Index - DCAF SSAD" avant le 19 mai 2021. Veuillez préciser dans le corps de l'email toutes les informations suivantes :

  • Votre CV avec le nombre d'années d'expérience professionnelle.
  • Votre méthodologie pour réaliser le projet
  • Une proposition de calendrier, tenant compte d'un lancement du site web en juillet 2021
  • Une proposition de budget, dans la limite d'un montant total de 25.000 CHF.
  • Des exemples de sites web que vous avez développés
  • Si vous êtes une agence, l'équipe qui travaillera sur le projet (+CV).